Pasos para poder acceder al Blackboard

Primero deben revisar el proxy del sitio de donde se conectan y solo necesitan tener habilitado el mismo proxy que utilizan para la navegación habitual, tanto en el navegador, como en la plataforma de Blackboard

Pasos para la configuración nacional

Pueden acceder a la Guía e Instalar el BlacBoard Collaborate Launcher, a través de URL “Troubleshooting” también disponible en el FTP de INFOMED

• Verificar que el navegador que utilizan tenga el mismo proxy, en el caso del Mozilla es ir a Herramientas/opciones/red/configuración y marcar configuración “Manual del proxy” y escribir proxy.sld.cu, puerto 3128
• Acceder a la URL que se está circulando
• Una vez dentro, esperar a que cargue, la primera vez que se accede, tarda entre 30min a 2 horas según la velocidad de conexión, por lo que se recomienda que se conecten desde unas horas antes de efectuarse oficialmente la teleconferencia, las demás veces será un proceso mucho más rápido.
• Cuando abra la plataforma hay que escoger entre si es una red LAN, inalámbrica o modem según el caso y debe conectarse automáticamente.
• En caso de que esto no suceda tienen que revisar en el propio Blackboard en Herramientas/preferencias/proxy y que aparezca el mismo proxy declarado.

Se facilita un tutorial en este enlace para mejor comprensión, puede descargarlo aquí