La crisis de la COVID-19 ha subrayado el papel fundamental de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para el bienestar de la sociedad a largo plazo y ha puesto de manifiesto la marcada desigualdad que existe entre países, así como a escala nacional, en el plano digital.

Los miembros de la UIT han adoptado las medidas pertinentes y han participado en actividades cuyo resultado ha sido primordial para salvar vidas humanas y fomentar la economía. Ello ha puesto de relieve una gran resiliencia en una coyuntura compleja.

La pandemia de COVID-19 también ha subrayado la acuciante necesidad de facilitar la transformación digital y de lograr avances con miras a alcanzar los objetivos y las metas de la Agenda Conectar 2030, a fin de no dejar a nadie atrás.

La celebración del día de 2021 brinda la oportunidad de seguir impulsando la transformación digital mediante estrategias de desarrollo de las TIC a escala nacional, y la formulación de políticas eficaces para alentar la inversión, la cooperación y el establecimiento de asociaciones.

Vea además:

• Mensaje del Secretario General de la UIT
• Agenda Conectar 2030​ ​​
• Relatos sobre transformación digital en Actualidades de la UIT​
• Sitio web de la UIT sobre la COVID-19​​​
• Nota conceptual sobre el DMTSI 2021​
• Resolución 200 (Rev. Dubái, 2018) – Agenda Conectar 2030 para el desarrollo mundial de las telecomunicaciones/TIC​
• Resolución 71 (Rev. Dubái, 2018) – Plan Estratégico de la Unión para 2020-2023
• Colección digital del DMTSI desde 1969

Los primeros pasos en la búsqueda de información consisten en identificar cuál es nuestra necesidad, las fuentes disponibles para responder a ella, y en base a ello formular bien nuestra pregunta y estrategia de búsqueda.

La idea es aprender a transformar necesidades de información en preguntas que puedan ser respondidas, y tratar de lograr identificar y describir los pasos del proceso de búsqueda, identificando las diferentes necesidades de información según el rol del profesional de la salud. Como así también reconocer una correcta formulación de una pregunta clínica aplicando el modelo PICO, y para ello vamos a concentrarnos en el proceso de recuperación de la información biomédica haciendo foco en la necesidad según los roles profesionales y los diferentes tipos de preguntas a formular.

Toda búsqueda de información conlleva una serie de pasos que pueden ser aplicados a cualquier fuente que nos permita aprender a convertir nuestra necesidad de información en una pregunta, pensar en una fuente y armar una estrategia de búsqueda junto a la recuperación y análisis de información. Este proceso es iterativo y a veces obliga a volver a pasos anteriores hasta obtener una respuesta que satisfaga nuestra necesidad de información.

El punto de partida para realizar  una búsqueda bibliográfica es reconocer que existe una necesidad de información, que podría definirse como la sensación de carencia de algo, un estado anómalo del conocimiento que debe ser subsanado o corregido.

La literatura al respecto, o sea la evidencia nos indica que existe un promedio de dos preguntas clínicas por cada tres pacientes con una prevalencia de necesidad de información sobre  tratamiento farmacológico. Los datos que en general el médico requiere provienen  del paciente y de sus propios conocimientos académicos.

Sin embargo reunir esta información  resulta difícil y parte de las preguntas quedan sin responder, entre las causas están: la sobrecarga de información, la falta de tiempo y la carencia  de entrenamiento para buscar información  y formular bien la pregunta.

Parte de este entrenamiento consiste en poder identificar qué tipo de necesidad de información tenemos. En esta dirección nos ayudará conocer la clasificación propuesta por el Dr Paul Gorman quien evaluó la necesidad de información de un grupo de médicos y construyó un modelo que define cuatro estados de necesidades de información en el contexto clínico:

1. Necesidad NO reconocida, es decir  debe ser inferida a partir del grado de conocimiento del profesional o de la observación de su práctica.

Por ejemplo: un médico prescribe un nuevo medicamento en la Historia Clínica Electrónica (HCE) y el sistema de interacciones medicamentosas alerta al profesional que dicho medicamento interacciona con otro que el  paciente ya toma pudiendo ocasionar un efecto adverso. El profesional desconocía los efectos de dicha interacción. Fue el sistema en este caso el que se adelantó a responder una necesidad de información no reconocida por el profesional.

2. Necesidad reconocida son aquellas manifestadas por la persona y pueden o no traducirse en una búsqueda de información. El médico conoce los efectos adversos de la droga que pretende administrarle al paciente, sin embargo nunca la ha indicado, y el profesional desea saber puntualmente cuales son las posibles interacciones de dicho fármaco con los  medicamentos que el paciente toma habitualmente por su patología de base.

Reconoce desde un principio su necesidad de información.

3. Necesidad buscada aquella que permite observar una conducta informativa: hacer la pregunta, seleccionar la fuente, buscar y obtener resultados. El médico formula una pregunta, busca dicha pregunta en algunas fuentes de información como por ejemplo Medline y analiza los resultados. Es decir, el médico realiza los diferentes pasos del proceso de búsqueda que presentamos anteriormente hasta satisfacer su necesidad de información.

4. Necesidad satisfecha es cuando los resultados son exitosos.

El paso siguiente sería definir el rol, es decir va  a depender del rol del profesional y de las características de las preguntas la elección de la fuente y la estrategia de la búsqueda que permita responder esa pregunta.

Roles fundamentales

La formación universitaria prepara a los médicos para cumplir cinco roles fundamentales que van a condicionar las necesidades de información y las fuentes donde satisfacerlas:

Asistencial: cuando busca información para tomar una decisión o para aconsejar al paciente.

Investigador: cuando necesita hacer una revisión para asegurar el marco teórico de una investigación.

Docente: para enseñar a profesionales de la salud en formación o al paciente.

Alumno: con el objetivo de ser ” aprende por vida” bajo el concepto de la formación médica continua.

Administrador: cuando toma las medidas necesarias para asegurar que el paciente reciba el tratamiento indicado, o necesita información sobre la salud de una población.

El paso siguiente es la  construcción de  la pregunta, aquí la necesidad de información debe convertirse en una pregunta que intentara ser respondida utilizando la fuente de información disponible.

Estas preguntas pueden dividirse en dos grandes grupos según la experiencia con el tema en cuestión: por un lado las preguntas básicas o estructurales que intentan responder las dudas que surgen de los aspectos básicos; este tipo de preguntas son generalmente formuladas por los estudiantes o profesionales en etapa de formación y en general las respuestas pueden encontrarse en fuente de información como libros, manuales o enciclopedias. Y por otro lado, las preguntas de avanzada o de actualización que surgen con los años de experiencia profesional y donde la respuesta que se busca no es de tipo general sino muy específica. Este tipo de preguntas se contestan utilizando información actualizada que pueden encontrarse en  artículos de revistas de investigación, por ejemplo.

Repasando hemos visto que partiendo de una necesidad de información, nos situamos en un rol y definimos la pregunta. El paso siguiente es seleccionar la fuente.

El paso siguiente sería ver cómo construir la estrategia de búsqueda. La construcción de las estrategias de búsqueda se puede realizar utilizando diferentes operadores y técnicas. Algunas de ellas son: la lógica booleana u operadores booleanos: se basa en la lógica de Boole (matemático inglés del siglo XIX) o teoría de conjuntos. Esta permite crear y combinar conjuntos de documentos de acuerdo con tres criterios básicos: unión (OR) nos da como resultado documentos que contienen cualquiera de los términos. Se utiliza cuando existen diferentes formas de un término como sinónimos. Por ejemplo podemos buscar cáncer o carcinoma, intersección(AND) que nos da como resultado solo los documentos que contienen todos los términos. Se usa para acortar la búsqueda como por ejemplo citas de insuficiencia cardiaca e hipertensión arterial. Y por último el operador de exclusión (NOT) que nos da como resultado documentos con un término pero sin el otro, por ejemplo trasplante de hígado NOT animales.

Otra técnica es la nidación: proceso por el cual se utilizan paréntesis para establecer correctamente las relaciones deseadas entre los términos. Por ejemplo para recuperar información sobre pacientes hipertensos que sean diabéticos u obesos la expresión de búsqueda incluiría la siguiente estrategia: hipertensión AND (diabetes OR obesidad). De no incluir paréntesis y escribir hipertensión AND diabetes OR obesidad, el sistema buscará los documentos que contengan información sobre hipertensión y diabetes y luego todo lo relacionado con obesidad pero se perderá la relación con la hipertensión. Entonces, para mantener la relación se colocan los parentesis, asi el buscador resolverá traer todos los documentos que contengan información sobre diabetes u obesidad y luego buscará entre estos documentos los que tengan la hipertensión.

El truncamiento es la posibilidad de acortar un término que puede tener varias terminaciones, por ejemplo neumo: recuperará información relacionada con neumonía, neumotórax, neumococo y todos aquellos términos que compartan la raíz.

Y por último el uso de comillas para la búsqueda de una frase textual, respetando el orden de cada palabra. Las comillas permiten que el buscador interprete ese concepto formado por más de una palabra como un único concepto.

Resumiendo los seis pasos el usuario debe definir un problema o necesidad de información e identificar para qué rol lo está necesitando. Sobre esta base debe transformar el problema en una pregunta y definir las fuentes de información que utilizará. Esto lleva a que luego arme una estrategia, realice la búsqueda, revise los resultados obtenidos y extraiga la información que finalmente utilizará. Todas estas tareas que realiza el usuario son iterativas ya que en cualquier punto puede definir el problema, reformular la pregunta o cambiar su estrategia en función de los resultados obtenidos, o de la información que extrajo pudiendo disparar de nuevo todo el proceso. En caso de obtener demasiados registros que no son relevantes habrá que revisar los términos que sean utilizados.

Por Graciela Degraf.

Tomado del sitio web del Hospital Italiano de Buenos Aires

La efeméride fue establecida en 1988, como consecuencia del primer caso de malware de propagación en red que se registró en el mundo, conocido bajo el nombre de “Gusanos de Morris”, el cual afecto al 10% de las máquinas conectadas al Internet de aquel entonces, que era Aparnet.

A raíz de esta situación la Association for Computing Machinery (ACM), decretó que cada 30 de noviembre se recordaría a todas las personas la obligación y necesidad que tienen de proteger sus datos de cualquier tipo de acción corrupta que puede ocurrir en el plano digital.

Actualmente, la mayoría de la información sensible de las empresas se encuentra en Internet, más específicamente en las diferentes nubes. Los trabajadores son los primeros responsables de asegurar estos datos y no compartirlos por ningún otro medio que pueda poner en riesgo la información.

Con el propósito de sumarnos a la celebración, compartimos algunos consejos básicos que todo usuario de Internet debería tener en cuenta:

1. Gestiona bien tus contraseñas: No solo se trata de poner una contraseña difícil en cuanto a longitud, sino también que no guarde tanta relación contigo, o por lo menos, no una relación tan obvia como el nombre de tu perro o tu fecha de nacimiento, así como evitar palabras que aparezcan en el diccionario. Lo segundo, es intentar variar la contraseña en los diferentes portales; si quieres puedes tener 5 principales, pero no se recomienda tener una sola para todo.
2. Actualiza siempre el software: A todos nos parece tedioso que cada tanto el ordenador o nuestro sitio web, diga que tenemos que actualizar algún programa o plugin, pero normalmente estas actualizaciones buscan crear parches en brechas que ha dejado libre la versión anterior y que pone en riesgo nuestros datos.
3. No descargues todo de cualquier sitio: Una mala costumbre que tenemos los cibernautas, es que nos encanta lo gratuito y por eso sin pensarlo mucho le damos a descargar. Igual con los correos electrónicos que tienen un archivo adjunto que parece interesante. Primero asegúrate que el sitio web o remitente es seguro y luego descarga el contenido.
4. El teléfono móvil también es un ordenador: Debes gestionar tu móvil, tal como lo haces con tu PC. Es decir, descárgale un antivirus y cuida los sitios a los que entras con él.